【中國(guó)數(shù)字視聽(tīng)網(wǎng)訊】捷孚凱調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2011年中國(guó)彩電銷(xiāo)量前八強(qiáng)中,本土品牌占據(jù)了前五席,市場(chǎng)份額逼近60%,預(yù)計(jì)2012年有望進(jìn)一步上升至65%。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,這得益于本土品牌力推的智能電視。不過(guò)要想獲得消費(fèi)者的持續(xù)追捧,還需要企業(yè)研究消費(fèi)者習(xí)慣,挖掘消費(fèi)者需求,用創(chuàng)新打破消費(fèi)者審美疲勞。
據(jù)工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)彩電產(chǎn)業(yè)上半年出現(xiàn)量?jī)r(jià)齊跌態(tài)勢(shì),銷(xiāo)售額降幅接近20%。但是,同一市場(chǎng)上中外品牌呈現(xiàn)了不同的發(fā)展趨勢(shì):夏普第一財(cái)季運(yùn)營(yíng)虧損高達(dá)941億日元,正考慮大規(guī)模裁員;索尼2012財(cái)年第一季度凈虧損246億日元,并擬將本財(cái)年電視銷(xiāo)量預(yù)期從1750萬(wàn)臺(tái)調(diào)低到1550萬(wàn)臺(tái)。但本土品牌中,TCL多媒體兩次上調(diào)全年出貨目標(biāo),上調(diào)到1520萬(wàn)臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示,TCL集團(tuán)2012年1—6月份實(shí)現(xiàn)液晶電視 (包括商用顯示器)銷(xiāo)量661.6萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)60.6%;國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增幅32.1%,海外市場(chǎng)增幅108.4%。此外,創(chuàng)維集團(tuán)2012年上半年液晶電視出貨量較2011年上半年小幅上漲6.85%,海信上半年公司主營(yíng)業(yè)務(wù)電視機(jī)銷(xiāo)售收入為90.35億元,營(yíng)收比上年同期增長(zhǎng)0.17%。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,日系彩電集體衰落,與機(jī)制僵化、轉(zhuǎn)型遲緩有關(guān)。比如,本土品牌早在2009年即推出智能電視,而日系品牌直至今年年初才推出類(lèi)似產(chǎn)品。奧維咨詢相關(guān)調(diào)查顯示,智能電視自上市以來(lái),新技術(shù)、新概念層出不窮,大有趕超其他智能終端之勢(shì)。2012年,國(guó)內(nèi)中高端彩電市場(chǎng)“智能+3D+超窄邊”趨勢(shì)明顯,其中智能電視的市場(chǎng)占比增長(zhǎng)迅速。
但相關(guān)調(diào)查也顯示,對(duì)今年推出的語(yǔ)音識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別等新功能,消費(fèi)者的反響還不如老功能熱烈,仿佛是興奮點(diǎn)過(guò)后的審美疲勞。奧維咨詢調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者認(rèn)為語(yǔ)音識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別有吸引力的都只占到20%左右,而消費(fèi)者認(rèn)為智能應(yīng)用有吸引力的占74%。
此外,智能電視推出后功能不斷豐富,賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)向用戶推薦產(chǎn)品時(shí)也大多以功能的“多”、“全”為訴求。但很多用戶在聽(tīng)了導(dǎo)購(gòu)的介紹之后,唯一的感受就是一個(gè)字“暈”。在記者調(diào)查過(guò)程中有消費(fèi)者反映:“我就想買(mǎi)個(gè)電視能用來(lái)看網(wǎng)上視頻,但導(dǎo)購(gòu)卻給我介紹了半天游戲、教育什么的,可這些我根本用不上,到最后講得我一頭霧水,也不知道他家跟其他品牌有什么區(qū)別。”
奧維咨詢分析師黃巍認(rèn)為,要打破目前的尷尬局面,彩電企業(yè)必須在產(chǎn)品、銷(xiāo)售、宣傳等方面注重挖掘消費(fèi)者需求,研究消費(fèi)者的使用場(chǎng)景和使用習(xí)慣,并在銷(xiāo)售終端這一最重要的平臺(tái)上尋求突破和創(chuàng)新。
國(guó)際電工委員會(huì)智能電視國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)工作組組長(zhǎng)、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院范科峰認(rèn)為,目前造成我國(guó)很多消費(fèi)者感覺(jué)智能電視不“智能”的原因,一方面是智能電視的應(yīng)用技術(shù)沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn),比如智能計(jì)算、智能感知、智能容錯(cuò)、智能控制等智能化技術(shù)在電視上的應(yīng)用沒(méi)有很好實(shí)現(xiàn),產(chǎn)學(xué)研用標(biāo)沒(méi)有很好結(jié)合,大量的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化工作還需推進(jìn);另一方面是用戶體驗(yàn)?zāi)J經(jīng)]有成熟,智能電視的屬性是電視,不能脫離電視的應(yīng)用習(xí)慣,不能是一般計(jì)算機(jī)的應(yīng)用模式。所以,應(yīng)該不斷優(yōu)化智能技術(shù),并緊密結(jié)合消費(fèi)者的使用習(xí)慣,應(yīng)該更具人性化,開(kāi)發(fā)以人為本的應(yīng)用模式。
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