【中國(guó)數(shù)字視聽網(wǎng)訊】當(dāng)初,以蘋果、谷歌為代表的IT企業(yè)將智能手機(jī)推向了巔峰,如今的智能手機(jī)已經(jīng)成為很多人不可或缺的一項(xiàng)數(shù)碼工具,它不僅可以實(shí)現(xiàn)基本的通訊功能,也能滿足用戶上網(wǎng)、聊天,甚至辦公、娛樂(lè)的需求。毫不夸張的說(shuō),智能手機(jī)顛覆了我們的傳統(tǒng)生活方式。
與此同時(shí),手機(jī)傳統(tǒng)柜臺(tái)式銷售方式也被顛覆,“智能手機(jī)體驗(yàn)店”由此誕生,在這里消費(fèi)者可以享受到獨(dú)特的“體驗(yàn)式”消費(fèi),隨時(shí)隨地可以“把玩”最新、最潮的智能機(jī)產(chǎn)品。更重要的是,在這里有培訓(xùn)過(guò)硬的專業(yè)工作人員講解相關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)、操作使用等技巧,消費(fèi)者遇到的各種問(wèn)題均可以在這里得到解決。體驗(yàn)店的開設(shè),為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更便捷,更體貼,更全面的智能電子產(chǎn)品的服務(wù)和體驗(yàn),這種營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式由此大獲成功。
眼下,智能電視開始復(fù)制起智能手機(jī)體驗(yàn)店模式,以解決“一邊是廠家賣力推廣智能電視,一邊是消費(fèi)者因弄不懂不買賬”的尷尬局面,一場(chǎng)賣場(chǎng)變革正悄然發(fā)生!
TCL產(chǎn)品體驗(yàn)店
以TCL為例,全國(guó)各地首批“TCL產(chǎn)品體驗(yàn)中心”已陸續(xù)開業(yè),據(jù)了解,該批體驗(yàn)店有著比蘋果更高端的感覺。Apple Store做的像超市和菜市場(chǎng),重視的是用戶自己去體驗(yàn)區(qū)挑挑揀揀,但輕視演示,自己圖省事慢待顧客。TCL體驗(yàn)店則把重心放在解釋和產(chǎn)品展示上,是為了使服務(wù)能配得上店面檔次,一來(lái)智能云電視這類新品需要不厭其煩地推廣,反復(fù)灌輸;二來(lái)以昂貴和別具特色的店面吸引到廣泛關(guān)注,待顧客蜂擁而至,服務(wù)若跟不上反倒砸了牌子。只有做到產(chǎn)品一流,服務(wù)一流,你的一流的店面才有用武之地,也就是營(yíng)銷與產(chǎn)品的品質(zhì)相匹配。
此外,高調(diào)推出體驗(yàn)店的同時(shí),TCL并沒放棄傳統(tǒng)店面建設(shè),熱銷產(chǎn)品展示區(qū)。因?yàn)橛行?ldquo;快買”的老顧客是打聽好了才來(lái)驗(yàn)貨的,不太需要新品體驗(yàn)。體驗(yàn)店是為吸引潛在用戶,但要追求大出貨量還要靠熱銷品,傳統(tǒng)貨架是更好的選擇。
往后,消費(fèi)者身臨“智能電視體驗(yàn)店”,在購(gòu)買之前先進(jìn)行一次體驗(yàn)之旅。如果體驗(yàn)好,相信沒人會(huì)在乎多花兩三千,買臺(tái)功能更齊全的智能電視。
價(jià)格面議
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