【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】近幾年視頻會(huì)議風(fēng)靡全國，成為一種風(fēng)尚，上到政府機(jī)構(gòu)、中到企事業(yè)單位、小到個(gè)人，教育、金融、醫(yī)療、交通，無不慢慢接受和引用視頻會(huì)議，視頻會(huì)議市場可見一斑。據(jù)了解，目前我國政府使用視頻會(huì)議的用戶比例超過30%，企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)需求也呈現(xiàn)明顯上升，2015年中國視頻會(huì)議系統(tǒng)市場規(guī)模約為75億元，預(yù)計(jì)2016年將輕松實(shí)現(xiàn)超10%的增長率。據(jù)市場咨詢公司W(wǎng)interGreenResearch認(rèn)為，視頻在企業(yè)級(jí)統(tǒng)一通信部署中將成為不折不扣的黑馬。

近幾年視頻會(huì)議風(fēng)靡全國，成為一種風(fēng)尚，上到政府機(jī)構(gòu)、中到企事業(yè)單位、小到個(gè)人，教育、金融、醫(yī)療、交通，無不慢慢接受和引用視頻會(huì)議，視頻會(huì)議市場可見一斑。據(jù)了解，目前我國政府使用視頻會(huì)議的用戶比例超過30%，企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)需求也呈現(xiàn)明顯上升，2015年中國視頻會(huì)議系統(tǒng)市場規(guī)模約為75億元，預(yù)計(jì)2016年將輕松實(shí)現(xiàn)超10%的增長率。據(jù)市場咨詢公司W(wǎng)interGreenResearch認(rèn)為，視頻在企業(yè)級(jí)統(tǒng)一通信部署中將成為不折不扣的黑馬。

黑馬視頻會(huì)議跑馬圈地開始

從目前的市場上看，視頻會(huì)議系統(tǒng)的分類主要包含純硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)、純軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)和軟硬件融合的視頻會(huì)議系統(tǒng)。隨著與3G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的不斷發(fā)展融合，各類型可視化會(huì)議將更加廣泛的應(yīng)用于教育、IT、金融、電信、醫(yī)療、證券等各領(lǐng)域。

那么視頻會(huì)議究竟為我們的工作和生活帶來了哪些變化呢?

1、支持遠(yuǎn)程會(huì)議，減少差旅費(fèi)用和時(shí)間成本。

這是最直觀的，也是用戶的首要需求，視頻會(huì)議就是用來開會(huì)的，不管是老板還是員工不用出差，在甲地就能主持或參加乙地的會(huì)議。并且造價(jià)也低，甚至出兩次差坐兩次飛機(jī)就能組建一套視頻會(huì)議系統(tǒng)了，

2、工作和生活得以平衡，擁有更多時(shí)間兼顧家庭

朝九晚六的工作狀態(tài)是現(xiàn)在上班族的標(biāo)配，等晚上下班回到家也就七八點(diǎn)了，陪伴家人的時(shí)間很少。視頻會(huì)議把工作人員從辦公室解放出來，支持在家遠(yuǎn)程辦公。當(dāng)然也有人覺得這樣辦公并不專業(yè)，工作受家庭環(huán)境影響，但是只要你提高自制力，日常習(xí)慣保持高效的工作能力，完全沒問題，要知道在美國等發(fā)達(dá)國家在家辦公早就成為一種風(fēng)尚。

3、網(wǎng)絡(luò)課堂、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、智慧醫(yī)療齊迸發(fā)

2016年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新浪潮席卷全球，大中華市場毫不遜色，迎來了遠(yuǎn)程視訊領(lǐng)域齊發(fā)展。視頻會(huì)議市場往更廣闊的領(lǐng)域滲透，覆蓋網(wǎng)絡(luò)課堂、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、智慧醫(yī)療等。對個(gè)人生活的各個(gè)方面都產(chǎn)生了深刻的影響，就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等等，你可以在家參加國外老師的課程、你可以在手機(jī)上進(jìn)行一次醫(yī)療診斷、你可以在學(xué)校獲得其他城市的面試機(jī)會(huì)……

隨著視頻會(huì)議在各行各業(yè)的應(yīng)用展開，打破了各行業(yè)技術(shù)壁壘，互聯(lián)性的要求越來越高，在商務(wù)應(yīng)用、遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程醫(yī)療等領(lǐng)域發(fā)揮重要應(yīng)用，成為發(fā)展的新起點(diǎn)。

1、遠(yuǎn)程商務(wù)成重點(diǎn)

商務(wù)會(huì)談將成視頻會(huì)議最廣泛和普遍的應(yīng)用。視頻會(huì)議的商務(wù)應(yīng)用主要是使用于大型集團(tuán)公司，外資企業(yè)在商務(wù)活動(dòng)猛增的情況下。主要是利用視頻會(huì)議系統(tǒng)來進(jìn)行商務(wù)談判、業(yè)務(wù)管理以及產(chǎn)品展示等。

2、遠(yuǎn)程教育

遠(yuǎn)程教學(xué)已經(jīng)成為主流，利用視頻會(huì)議展開教學(xué)活動(dòng)，讓更多的學(xué)生和老師都能受惠。遠(yuǎn)程教育在企業(yè)也收到熱捧。讓員工不斷的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。而且教育的重視程度也如日劇增，市場需求巨大，這將成為它發(fā)展的重要方向。

3、遠(yuǎn)程醫(yī)療

基礎(chǔ)醫(yī)療的普及和受制于高端醫(yī)療的不均，利用視訊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)中心醫(yī)院與基層醫(yī)院就疑難病癥進(jìn)行會(huì)診、指導(dǎo)治療與護(hù)理、對基層醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等等。高質(zhì)量的視訊業(yè)務(wù)使醫(yī)生、護(hù)士在不同地方同時(shí)協(xié)同工作成為可能。遠(yuǎn)程醫(yī)療對于一些中小醫(yī)院有著重要的意義，可以得到大醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家的咨詢和會(huì)診。

不過，目前，視頻會(huì)議系統(tǒng)市場發(fā)展存在諸多問題，很多企業(yè)市場定位不準(zhǔn)確，發(fā)展無方向;商業(yè)模式不清晰，運(yùn)營無方法;團(tuán)隊(duì)建設(shè)散慢亂，專業(yè)性差;此外，價(jià)格普遍較高，產(chǎn)品普及推廣性不強(qiáng)。而市場的風(fēng)向標(biāo)又傳達(dá)著另一個(gè)信號(hào)，無論是政府還是企業(yè)，無論是內(nèi)部還是外部的信息交流，都面臨著溝通效率亟待提升的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，溝通成本的控制已然成為制約企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，視頻會(huì)議系統(tǒng)正是抓住這一痛點(diǎn)，正逐步向各行各業(yè)滲透。

以強(qiáng)大功能促良好體驗(yàn)

據(jù)了解，當(dāng)前政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的用戶比例已經(jīng)達(dá)到了三成以上，金融、能源、通信、交通、醫(yī)療、教育等重點(diǎn)行業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)的使用比例也在不斷提高。而目前一大批國內(nèi)優(yōu)秀的視頻會(huì)議系統(tǒng)品牌也正在迅速崛起，逐漸成為視頻會(huì)議系統(tǒng)行業(yè)中的翹楚。

以超高性價(jià)比解決剛需

目前，視訊會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品功能不斷優(yōu)化，但較為尷尬的是推陳出新的產(chǎn)品大多長期居于高價(jià)位態(tài)勢，動(dòng)輒十幾萬甚至幾十萬，且安裝時(shí)很麻煩，需要有資質(zhì)的企業(yè)安裝，要有專線。例如國外微軟的HUB系統(tǒng)，由于受銷售價(jià)格的限制，只有一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的大型企業(yè)才能用得起。而國內(nèi)市場上保利通、華為、中興等做視頻會(huì)議系統(tǒng)規(guī)模較大的企業(yè)，也均受成本及銷售價(jià)格限制，相對來說其市場份額都比較小。

體驗(yàn)式營銷培養(yǎng)用戶粘性

針對視頻會(huì)議系統(tǒng)的銷售，企業(yè)會(huì)采取各種營銷模式和銷售手段，但真正能讓用戶放心滿意購買的企業(yè)卻為數(shù)不多。市場上的普遍狀態(tài)是用戶感覺多數(shù)企業(yè)售前服務(wù)較好，但產(chǎn)品買到手后由于不熟悉產(chǎn)品的操作流程或其針對用戶的特殊需求滿足度不夠等問題，導(dǎo)致對廠商的售后服務(wù)基本不滿意。

隨著視頻會(huì)議技術(shù)的提高，其市場也會(huì)變得越來越成熟，作為我國未來發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，未來值得看好!

（編輯：bingjiling）