【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】隨著金融服務(wù)向Bank3.0時代演進(jìn)，銀行網(wǎng)點向以客戶為中心的體驗型網(wǎng)點升級，運用各種智能技術(shù)提供智慧銀行的交互體驗，以便更好地滿足客戶日益多元化、更具個性的金融需求。三星面向金融行業(yè)用戶提供品類豐富的商用顯示屏和成熟的解決方案，能助力銀行網(wǎng)點提升形象和效率，優(yōu)化用戶體驗，打造線上線下相結(jié)合、讓“金融服務(wù)更聰明”的智慧銀行。

更多吸引力，優(yōu)越畫質(zhì)、豐富創(chuàng)意打造銀行高端形象

物理網(wǎng)點代表的是長期積累的豐富客戶資源和安全穩(wěn)健的企業(yè)形象。針對銀行客戶通過科技創(chuàng)新提升網(wǎng)點整體形象的需求，三星商顯提供了巨幅無縫視頻墻、透明觸控交互櫥窗、電子海報、智能互動屏幕、導(dǎo)購屏幕等極具創(chuàng)意的解決方案，可以結(jié)合人臉識別、互動點擊等，精準(zhǔn)投放個性化內(nèi)容，增加對潛在客戶的吸引力。

在銀行網(wǎng)點入口區(qū)域，三星UH55F-E拼接屏可以組成3×3、5×5等尺寸的超大視頻墻，營造視野廣闊、極具沉浸感的震撼視覺效果，在展示銀行高端形象的同時通過豐富、動態(tài)的內(nèi)容吸引顧客，有效提升進(jìn)店率。三星UH55F-E拼接之后的拼縫理論值達(dá)到全球最窄的1.7mm，內(nèi)置工廠預(yù)設(shè)白平衡調(diào)節(jié)模式，先進(jìn)的色彩校準(zhǔn)保證屏幕色彩的均勻，從而呈現(xiàn)出優(yōu)越的畫質(zhì)。高達(dá)700cd/m2的防眩光屏幕，可在不同的光照條件下提供色彩生動、高度清晰的圖像與視覺信息。

銀行網(wǎng)點的商用顯示屏需要在高強(qiáng)度的使用和復(fù)雜的運行環(huán)境下不出現(xiàn)故障。三星Smart Signage顯示終端具有極佳的耐用性，在保證全天候7×24小時工作的前提下，使用壽命超過5萬小時，即使在高溫、強(qiáng)光等環(huán)境中也能保持長時間穩(wěn)定運行。與此同時，三星Smart Signage顯示終端的線路板上覆蓋有納米涂層，其防塵水平經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，避免因為運行環(huán)境中的灰塵引起設(shè)備故障;其擁有的防灼屏技術(shù)，在長期顯示靜態(tài)畫面時不會導(dǎo)致顯示器屏幕灼傷，保證屏幕正常顯示。

更強(qiáng)專業(yè)度，交互體驗提升服務(wù)效率和營銷效能

Bank 3.0時代隨著網(wǎng)絡(luò)體驗的普及，人們對線下網(wǎng)點的便利性和高效率提出了更高的要求。三星商顯金融行業(yè)解決方案通過智能終端的交互應(yīng)用，將線下服務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，讓銀行業(yè)務(wù)辦理更加高效、渠道協(xié)同更加順暢、客戶體驗更加優(yōu)質(zhì)，提升了銀行的營銷效能。

在金融業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)，三星商顯解決方案提供的智能化設(shè)備一應(yīng)俱全，諸如自助導(dǎo)覽臺、自助發(fā)卡機(jī)、互動桌面、二維碼墻等，通過單屏加觸控的方式，協(xié)助網(wǎng)點工作人員更加高效地指導(dǎo)客戶完成取號、預(yù)處理、個人及對公業(yè)務(wù)自助服務(wù)等操作，讓客戶享受到更加快速、便捷的服務(wù)。銀行的客戶還可以在交互式自助服務(wù)機(jī)上查詢各類產(chǎn)品信息，獲知匯率及特惠信息等。

在用戶集中的等候區(qū)，叫號系統(tǒng)的屏幕無疑是最受關(guān)注的信息發(fā)布區(qū)域。三星Smart Signage智能大屏在提供叫號內(nèi)容的同時，還能第一時間發(fā)布有針對性的產(chǎn)品服務(wù)信息。

而對于理財產(chǎn)品銷售的支持，三星商用顯示屏提供了10-55英寸的一體化產(chǎn)品解決方案，讓銀行工作人員能夠輕松訪問客戶信息和查閱金融產(chǎn)品電子目錄，使用手機(jī)、Tab與三星Smart Signage智能大屏、互動信息屏進(jìn)行互動，通過視頻、動畫、圖片等多種媒體信息的播放向客戶提供更加直觀、生動的展示，以及更加專業(yè)的咨詢服務(wù)，有效促進(jìn)成交率。

安裝在網(wǎng)點ATM機(jī)、貴金屬展示區(qū)等區(qū)域的三星Mirror Display，可以通過動態(tài)感應(yīng)技術(shù)和鏡面技術(shù)的互動顯示，在鏡子功能與廣告信息之間自由切換，還能根據(jù)人體感應(yīng)更換畫面信息的位置。而通過在人工柜臺區(qū)域放置1×3、1×5甚至1×7的三星拼接屏并播放相關(guān)內(nèi)容，能有效緩解客戶在業(yè)務(wù)等待過程中的煩躁情緒，還可以在網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置互動游戲娛樂營銷區(qū)域，游戲、抽獎、體驗、消費多屏互動，激發(fā)客戶興趣，提升產(chǎn)品詢問率，提供更多增值服務(wù)，提升客戶體驗滿意度。

更高智能化，統(tǒng)一管理提升運營效率，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷“讓金融服務(wù)更聰明”

打造線上線下協(xié)同的智慧銀行，需要保證銀行網(wǎng)點信息和設(shè)備的統(tǒng)一管理。三星Smart Signage顯示終端的內(nèi)置MagicInfo解決方案，集信息發(fā)布、多媒體日程管理、顯示器控制為一體，SOC架構(gòu)無需外置媒體播放器和額外的PC模塊，便可快捷實現(xiàn)全國范圍內(nèi)線下網(wǎng)點顯示屏的統(tǒng)一內(nèi)容管理。同時三星商用顯示屏還可以與手機(jī)、Tab等移動終端互聯(lián)互通，對符合本地實際情況的政策、利率、金融產(chǎn)品、促銷活動等信息進(jìn)行實時更新。

客戶在網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的行為會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，其中包含了潛在的營銷機(jī)會，挖掘這些機(jī)會的關(guān)鍵在于對客戶數(shù)據(jù)收集和分析。三星Smart Signage智能大屏配備了MagicInfo Iplayer 解決方案，通過多屏互動來收集用戶關(guān)注、查閱、辦理和購買的銀行產(chǎn)品服務(wù)信息，統(tǒng)計金融需求、用戶偏好等數(shù)據(jù)，供決策層參考，可以實現(xiàn)VIP客戶識別和精準(zhǔn)營銷。

三星商顯為銀行度身定制的智能金融解決方案，有助于塑造高端品牌形象，改善客戶體驗，提升網(wǎng)點運營效率，將銀行網(wǎng)點帶入Bank 3.0全新時代，推動銀行服務(wù)全面升級。

（編輯：gaolq）