在當前整個IT、通信領域里，曝光率最高的名詞之一就是統一通信，也有一些廠商稱之為“融合通信 ”、“智能通信”和“統一溝通”等，盡管每個廠商所給出的定義均有些細微的差別，但總體來看，其核心內容就是指將現在各種溝通方式進行融合，目的是讓人們無論是在任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網絡實現自由的溝通。

由于通信和信息技術的飛速發展，統一通信內涵也在不斷變化。統一通信它可以經過智能終端為用戶提供各種信息服務(技術培訓，聘用信息，商品折扣信息)，娛樂，心理健康咨詢等等，用戶對上述各種信息和服務的要求比任何時候更迫切了。在困難時期尋求更解難的方案，依靠信息通信進行溝通交流、安慰互助就更頻繁了。

企業統一通信能夠為企業打造一個綜合信息服務的平臺，整合多種通信手段，有效地提高員工的工作效率和企業對資源的利用率，降低生產成本。事實說明，從全球風暴以來，各種信息通信量不但沒有減少，反而有上升趨勢，這也是歷史的規律。不過運營商和制造商應盡量降低成本，為用戶提供盡可能低收費，高質量的服務。以統一通信為代表的整個信息通信業會頂過這次襲擊。統一通信是網絡優勢資源應用的融合，它將視頻會議、遠程培訓、VOIP服務、視頻監控、即時通信等眾多功能集于一身，不僅能改善企業的辦公模式，并且滲透到企業的生產系統中，帶來整個企業運作模式的變革。

與個體網民的增長勢微相對應的是，企業級市場的需求正在逐步放大。《中小企業通信需求報告》顯示，2011年中小企業每天由于通信不暢造成的損失大約為13億元。13億這個數字極大觸動了中小企業的神經，他們意識到：需要有一個將員工集中起來的統一通信平臺，可以集成如語音通信、視頻會議、遠程信息、移動電話、電子郵件、留言信箱以及傳真在內的多種溝通方式，有效地提升內部溝通、辦公效率。

近年來隨著我國通訊基礎設施的日益完備，原來制約視頻會議系統發展的通訊帶寬瓶頸得以突破，遠程視頻會議系統獲得了快速的發展。但面對面的討論交流仍然是最有效率和最為可靠的溝通方式，因此，會議系統的產品和技術升級勢在必行。而兩者之間融合度的提高，可為行業內擁有自主核心技術的企業提高市場占有率創造更多的商機。數字化和網絡化，這是一場全世界范圍的新技術革命，這也是目前所有電器產品的技術方向。數字會議系統是這樣一種集計算機、通訊、自動控制、多媒體、圖像、音響等技術于一體的會務自動化管理系統。系統將會議報到、發言、表決、翻譯、攝像、音響、顯示、網絡接入等各自獨立的子系統有機地連接成一體，由中央控制計算機根據會議議程協調各子系統工作。為各種大型的國際會議、學術報告會及遠程會議等提供最準確、即時的信息和服務。

數字化信號，不僅大大改善了音質，提高了系統可靠性，而且從根本上消除了一般會議系統存在的干擾、失真、串音及系統不穩定等缺陷。使每一位與會代表均能收聽到穩定、純正的聲音。系統的運行及會議的過程都實行全面的控制，而且系統操作及安裝也非常簡單。隨著現代信息處理技術的飛速發展，傳統意義上的單純以聲音為主的會議室已經不能滿足日益增長的信息需求，一個具有多種功能的綜合性的信息資源交流場所應運而生。高質量的顯示設備、信號處理設備、高性能的攝錄放像器材、專業的擴聲器材、智能化的控制設備等大量進入會議場所，使會議系統的配置越來越專業，功能也越來越強大。

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