【數(shù)字視聽網(wǎng)訊】經(jīng)對新疆廣電網(wǎng)絡(luò)高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干以及基層員工(調(diào)研對象覆蓋市場部、技術(shù)中心、人力資源部、采購部和財務(wù)部等部門)進(jìn)行訪談、問卷調(diào)查和業(yè)務(wù)運(yùn)作評估，發(fā)現(xiàn)新疆廣電網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前人才梯隊建設(shè)存在以下GAP：

人才梯隊方面：大部分人員處于助理工程師級別，缺乏頭部專家，需建立有效培養(yǎng)選拔機(jī)制，保持健康的人才梯隊;

集客業(yè)務(wù)方面：IT復(fù)合型人才短缺(如人大類、安防類、智慧城市類解決方案銷售)、ICT項目集成交付能力短缺(如實際項目交付經(jīng)驗少)，需重點培養(yǎng);

ICT技能方面：員工專業(yè)技能基礎(chǔ)較薄弱，中級專家、高級專家認(rèn)證占比低，需進(jìn)一步提升能力。

目標(biāo)：構(gòu)建數(shù)字化人才梯隊，支撐新疆廣電網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

借鑒華為人才管理實踐，從新疆廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和運(yùn)作轉(zhuǎn)型的需求出發(fā)，規(guī)劃設(shè)計人才轉(zhuǎn)型方案，解決業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型“需要什么樣的人才”和“如何發(fā)展人才”兩大問題。規(guī)劃三年人才梯隊建設(shè)路徑，實現(xiàn)從“尖刀連”到“重裝旅”最終打造“王牌師”的人才梯隊建設(shè)目標(biāo)。

知識技能梳理：聚焦角色核心價值，梳理了關(guān)鍵業(yè)務(wù)所需掌握的技能

聚焦客戶界面三個關(guān)健角色的核心價值：

客戶經(jīng)理----深耕和挖掘客戶需求;解決方案經(jīng)理----通過優(yōu)異的解決方案滿足客戶需求;實施經(jīng)理----通過成功的項目交付實現(xiàn)客戶需求;從通用素質(zhì)、專業(yè)知識和崗位技能等三個維度梳理各角色所需要掌握的知識技能。

人才培養(yǎng)計劃：針對新疆廣電網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點，制定人才能力短板專項提升方案

人才梯隊建設(shè)實踐：三階段層層選拔，尋找公司轉(zhuǎn)型領(lǐng)航者

人才能力短板專項提升培養(yǎng)項目于2019年9月中旬啟動，共分為三個階段：在線課堂學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、分場景專題訓(xùn)練。

第一階段共計700人左右參與MOOC在線課堂學(xué)習(xí)，課程包含5G、云計算、大數(shù)據(jù)等7大數(shù)字化專業(yè)內(nèi)容，一個月的在線課堂期間穿插了5G、云、大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的專家在線直播答疑，并于10月下旬完成線上綜合總測驗，市場線和技術(shù)線遴選出50位專家參加第二階段集中培養(yǎng);

第二階段集中培養(yǎng)于10月下旬在烏魯木齊啟動，50位專家學(xué)習(xí)了5G、智慧城市、視訊監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)傳輸、云與數(shù)據(jù)中心等5大專業(yè)知識，通過綜合考核識別出參加第三階段分場景專題訓(xùn)練培養(yǎng)的專家;

第三階段分場景專題訓(xùn)練培養(yǎng)分市場、IT、CT三條線進(jìn)行領(lǐng)域?qū)＜遗囵B(yǎng)：

市場線20人，前往烏魯木齊廣電大酒店進(jìn)行為期12天營銷專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容包含物聯(lián)網(wǎng)概述、知識圖譜應(yīng)用、大數(shù)據(jù)思維、人工智能發(fā)展趨勢與區(qū)塊鏈發(fā)展;

IT工程師10人，前往杭州華為培訓(xùn)中心進(jìn)行為期24天的培訓(xùn)，內(nèi)容包含云計算進(jìn)階、存儲進(jìn)階、數(shù)據(jù)中心進(jìn)階和5G端到端運(yùn)維提升培訓(xùn);

CT工程師10人，前往杭州華為培訓(xùn)中心進(jìn)行為期30天的集中培訓(xùn)，課程包含網(wǎng)絡(luò)傳輸進(jìn)階培訓(xùn)、視頻監(jiān)控培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)階培訓(xùn)內(nèi)容。

通過三個階段的培養(yǎng)，市場線和技術(shù)線分別遴選出20位領(lǐng)頭專家，初步構(gòu)建出新疆廣電網(wǎng)絡(luò)人才梯隊金字塔，成為新疆廣電網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展的領(lǐng)航者與先驅(qū)者。

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華為公司簡介

華為是全球領(lǐng)先的ICT(信息與通信)基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，致力于把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。華為攜手合作伙伴，為電信運(yùn)營商提供創(chuàng)新領(lǐng)先、極簡智能和安全可信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與解決方案 ;為政企行業(yè)客戶提供開放、智能和安全可信的ICT 基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品與服務(wù)。華為主張開放、合作、共贏，與客戶、伙伴合作創(chuàng)新、擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)價值，形成健康良性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者，華為堅持圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，加大基礎(chǔ)研究投入，厚積薄發(fā)，推動世界進(jìn)步。華為創(chuàng)立于1987年，目前華為約有19.4萬員工，業(yè)務(wù)遍及170多個國家和地區(qū)，服務(wù)30多億人口。

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